Политика конфиденциальности

Оператором персональных данных является บริษัท อินโนเวียด จำกัด (английская транслитерация: INNOVIAD CO., LTD.), регистрационный номер 0835566009592, адрес: 90/25 Moo 10, Soi Yot Sane 1, Chaofa West Road, Chalong, Mueang Phuket, Phuket, Thailand («Onegin Exchange», «мы»).

По вопросам конфиденциальности: support@onegin-exchange.com.

• контактные и учётные данные: имя, адрес электронной почты, телефон или идентификатор мессенджера;

• данные заявки и операции: выбранные активы, сумма, курс, время, статус, платёжные реквизиты, адреса криптокошельков и идентификаторы транзакций;

• данные проверки, если она необходима: документ, удостоверяющий личность, изображение лица или видео, адрес, сведения об источнике средств и принадлежности платёжного инструмента;

• переписка со службой поддержки и сведения, которые пользователь передаёт добровольно;

• технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, язык, журналы безопасности, файлы Cookie и аналогичные локальные идентификаторы.

Мы используем данные для создания и исполнения заявок, связи с пользователем, проверки платежа, предотвращения мошенничества, AML/KYC и санкционного контроля, защиты сайта и пользователей, рассмотрения претензий, соблюдения применимого законодательства и улучшения работы сервиса.

В зависимости от обстоятельств основаниями обработки являются исполнение договора с пользователем, выполнение юридических обязанностей, наши законные интересы в безопасности и защите прав, а для необязательных технологий — согласие пользователя. Согласие можно отозвать без влияния на законность предыдущей обработки.

Мы получаем данные непосредственно от пользователя, из технических журналов сайта, от банков, платёжных систем, блокчейн-сетей, контрагентов по операции и, когда это необходимо, от поставщиков проверки личности или блокчейн-аналитики.

Доступ может предоставляться только в необходимом объёме поставщикам хостинга и ИТ-поддержки, почтовым и коммуникационным сервисам, банкам и платёжным партнёрам, контрагентам по обмену, поставщикам KYC/AML и блокчейн-аналитики, профессиональным консультантам, а также компетентным государственным органам при наличии законного основания.

На дату обновления Google Analytics, Яндекс Метрика, Microsoft Clarity и сторонний онлайн-чат на сайте не активированы.

Поскольку операции и технические поставщики могут находиться в разных странах, данные могут обрабатываться за пределами страны пользователя. В таких случаях мы применяем предусмотренные законом договорные и организационные меры и передаём только необходимые данные.

Данные хранятся не дольше, чем необходимо для операции, безопасности, исполнения юридических обязанностей и разрешения споров. Данные заявок, платежей и AML/KYC обычно хранятся до 5 лет после завершения отношений, если закон или законный запрос компетентного органа не требует более длительного срока. Журналы безопасности обычно хранятся до 12 месяцев, обращения в поддержку — до 3 лет, резервные копии удаляются по циклу ротации.

Мы применяем разграничение доступа, шифрование соединений, журналирование, резервное копирование и другие разумные технические и организационные меры. Ни один способ передачи или хранения данных не обеспечивает абсолютную безопасность.

В зависимости от применимого законодательства пользователь может запросить доступ, копию, исправление, удаление или ограничение обработки данных, возразить против обработки, получить данные в переносимом формате и отозвать согласие. Запрос направляется на support@onegin-exchange.com; для защиты данных мы можем проверить личность заявителя.

Также пользователь вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите данных, включая Personal Data Protection Committee Таиланда, если применимо.

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем сознательно данные детей.

Актуальная версия публикуется на этой странице. При существенных изменениях дата обновления будет изменена, а при необходимости будет запрошено новое согласие.